Frederic P.
After sales
- Mercedes Classe B
- Purchase confirmed on 7.07.2021
3 passages a l’atelier en moins de 5/6 mois
Désolé mais je suis très mécontent de Mercedes.
Cela n’est pas acceptable pour un air bag.
J’ai acheté une Mercedes pour sa fiabilité ! Pas pour être au garage tous les 2 mois
Je trouve ça limite.
Rien à dire sur l’accueil, la gentillesse du personnel.
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Welcome
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10 / 10
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Time taken
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10 / 10
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Advice given
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10 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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10 / 10
Arnaud S. from the point of sale
Como Fontenay replied:
12.07.2021
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
