Stephane J.
After sales
- Purchase confirmed on 3.03.2020
Bonjour
Le délai de réparation a été long, le technicien a dit à mon épouse que j’aurai une remise du fait que la réparation a duré dans le temps et au final aucune remise, rien que pour ça, je n’irai plus chez Mercedes à bonneuil sur Marne en plus la note était salée pour une durite et une sonde oxygène, plus de 800€ , ça fait cher
Pinault Fabrice replied:
9.03.2020
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Sachez que toutes les interventions effectuées chez nous le sont avec de la pièce d'origine et une garantie de deux ans pièces et main d'oeuvre.
En espérant vous revoir pour vous donner entière satisfaction.
Bien cordialement.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
