8.9

Citroën garage Alteam

4 Avenue Jean Monnet
72300 SOLESMES

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Trade-in

5	40 %	23 reviews
4	50 %	29 reviews
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Opening hours

Monday: 8h 12h 13h30 19h
Tuesday: 8h 12h 13h30 19h
Wednesday: 8h 12h 13h30 19h
Thursday: 8h 12h 13h30 19h
Friday: 8h 12h 13h30 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

TONY B. After sales - Purchase confirmed on 29.08.2024

No comment

Richard R. from the point of sale Citroën garage Alteam replied: 30.10.2024

Cher Tony,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 10/10 et pour vos commentaires positifs sur notre concessionnaire. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est très gratifiant. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos besoins futurs, nous serions ravis de vous aider à nouveau.

Cordialement,
[Nom de votre concessionnaire]

6 / 10

SULLIVAN P. After sales - Citroën C4 - Purchase confirmed on 16.10.2024

1 semaine pour attendre juste le diagnostic de panne sa fait long car pas de près de véhicules

Welcome: 6 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 3 / 10

Richard R. from the point of sale Citroën garage Alteam replied: 22.10.2024

Bonjour Sullivan,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente pour un diagnostic puisse être frustrante, surtout sans véhicule de prêt. Sachez que nous faisons de notre mieux pour optimiser nos délais tout en garantissant un service de qualité. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre processus. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.

Cordialement,
[L'équipe du concessionnaire]

9 / 10

CLEMENCE B. After sales - Purchase confirmed on 24.09.2024

Je suis très satisfait des travaux réalisés sur mon véhicule et de la qualité d'accueil du personnel du garage.
Cependant, après avoir établi 3 devis avec ce garage et 2 autres garages aux alentours, il s'est avéré que les prestations de services du garage Alteam étaient les plus élevées du secteur, avec un écart de 800 euros chez le 1er concurrent et de 200 euros pour le second.

Richard R. from the point of sale Citroën garage Alteam replied: 22.10.2024

Bonjour Clemence,

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité des travaux réalisés sur votre véhicule et l'accueil de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service.

Nous prenons note de vos remarques concernant les prix de nos prestations et nous nous efforçons toujours de maintenir un haut niveau de qualité, ce qui peut expliquer cette différence. N’hésitez pas à revenir vers nous pour discuter de vos besoins ou de toute autre préoccupation.

Nous espérons vous revoir bientôt dans notre garage !

Cordialement,
L’équipe d’Alteam

9 / 10

JEANNICK L. After sales - Citroën C3 - Purchase confirmed on 10.10.2024

No comment

Richard R. from the point of sale Citroën garage Alteam replied: 22.10.2024

Cher Jeannick,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante dans notre concession. Votre soutien signifie beaucoup pour nous et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
[Nom de la Concession]

10 / 10

MARYSE L. Purchase used vehicle - Citroën C3 - Purchase confirmed on 11.10.2024

No comment

Richard R. from the point of sale Citroën garage Alteam replied: 22.10.2024

Chère Maryse,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle de 10/10. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une expérience positive dans notre concessionnaire nous ravit. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
[L'équipe de votre concessionnaire]

10 / 10

THIERRY H. After sales - Citroën Berlingo - Purchase confirmed on 1.10.2024

Très bien super accueil gentil

Richard R. from the point of sale Citroën garage Alteam replied: 22.10.2024

Cher Thierry,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite de 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets automobiles !

Cordialement,
[Nom du responsable de la concession]
[Nom de la concession]

8 / 10

JACKY F. Spare parts - Purchase confirmed on 4.10.2024

J'attends toujours mon dépannage de ma climatisation dépuis le mois
De juin 2024.tout ca pour pout un tuyaux de climatisation
Cordialement...... '' jacky foure

Welcome: 10 / 10

Richard R. from the point of sale Citroën garage Alteam replied: 7.10.2024

Bonjour Jacky,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la réparation de votre climatisation depuis juin 2024. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème au plus vite mais nous sommes soumis pour votre dossier à la difficulté d'avoir des pièce manquantes auprès du constructeur.

Cordialement,
[L'équipe de la concession]

10 / 10

CEDRIC - EMELINE L. After sales - Renault Scenic - Purchase confirmed on 22.08.2024

Très bon accueil et du très bon travail Rien à dire .

Richard R. from the point of sale Citroën garage Alteam replied: 3.10.2024

Bonjour Cedric - Emeline,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 10/10 et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service que notre équipe vous a offert. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

Bien cordialement,
[Votre Nom]
[Nom de la Concession]

3 / 10

JULIEN G. After sales - Toyota Proace Verso 5p - Purchase confirmed on 25.09.2024

Il y avait de la peinture à faire et du lustrage. J’ai récupéré le véhicule mais le véhicule n’a pas était lustré, amené à l’assurance directement pour qu’ils constatent ! Avec photos à l’appui

Toujours avec les
Rayures

Welcome: 7 / 10
Advice given: 4 / 10
Quote: 3 / 10
Overall: 8 / 10

Richard R. from the point of sale Citroën garage Alteam replied: 30.09.2024

Bonjour Julien,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que des rayures subsistent sur votre véhicule. Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Pour cela, pourriez-vous nous contacter directement au [numéro de téléphone] ou à [adresse e-mail] afin que nous puissions organiser une solution satisfaisante ? Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
[Nom du Responsable]
[Nom de la Concession]

10 / 10

AUDREY A. After sales - Purchase confirmed on 25.09.2024

No comment

Richard R. from the point of sale Citroën garage Alteam replied: 30.09.2024

Chère Audrey,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel et votre note de 10/10 ! Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez eu une expérience positive chez nous nous réjouit. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe de la concession

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