ENVERGURE BMW La Rochelle

51 Rue du 8 Mai 1945
17138 PUILBOREAU

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Monday: 8h30 12h 14h 19h
Tuesday: 8h30 12h 14h 19h
Wednesday: 8h30 12h 14h 19h
Thursday: 8h30 12h 14h 19h
Friday: 8h30 12h 14h 19h
Saturday: 8h30 12h 14h 19h
Sunday: Closed

10 / 10

Benjamin C. After sales - Purchase confirmed on 4.03.2025

Top, rapide et transparent.

Merci encore

Myline N. from the point of sale ENVERGURE BMW La Rochelle replied: 12.03.2025

Bonjour Benjamin,

Merci beaucoup pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service top, rapide et transparent. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en automobile.

Cordialement,

10 / 10

SYLVAIN R. After sales - BMW X1 - Purchase confirmed on 3.03.2025

Très bon accueil
Très bonne prise en charge
Très bon service

Myline N. from the point of sale ENVERGURE BMW La Rochelle replied: 12.03.2025

Bonjour Monsieur R.,
L'accueil de nos clients fait partie de nos priorités , nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis.
Au plaisir de vous revoir parmi nous. L'équipe ENVERGURE BMW La Rochelle.

10 / 10

Monique/Jean-Pierre C. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 28.02.2025

SUPER, BIEN RECUE.....BIEN COSEILLER.

Myline N. from the point of sale ENVERGURE BMW La Rochelle replied: 12.03.2025

Bonjour Monsieur C.,
L'accueil de nos clients fait partie de nos priorités , nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis.
Au plaisir de vous revoir parmi nous. L'équipe ENVERGURE BMW La Rochelle.

10 / 10

Annabelle / Doic M. Purchase used vehicle - BMW X2 - Purchase confirmed on 14.02.2025

No comment

Sandra S. from the point of sale ENVERGURE BMW La Rochelle replied: 6.03.2025

Chère Cliente, Cher Client,

Toute l'équipe de la concession BMW Envergure à La Rochelle vous remercie pour votre avis.

Au plaisir,

Bien cordialement.

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L'équipe reste à votre disposition au 05 46 27 34 34

10 / 10

Angélique et Axelle C. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 17.02.2025

No comment

Sandra S. from the point of sale ENVERGURE BMW La Rochelle replied: 4.03.2025

7 / 10

Pierre B. After sales - BMW X5 - Purchase confirmed on 27.02.2025

Tres bonne relation commerciale et bonne qualité du véhicule d’occasion livré.
En revanche, j’ai dû attendre plus d’un mois (et de nombreuses relances) pour être réglé du prix de vente de mon véhicule repris, alors que les mensualités et le dépôt de garantie de la LOA du nouveau véhicule ont été débités.
Inadmissible !
Pour cette raison je ne peux recommander ce concessionnaire BMW

Myline N. from the point of sale ENVERGURE BMW La Rochelle replied: 12.03.2025

Bonjour Monsieur B.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre véhicule d'occasion et notre relation commerciale. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que le délai de remboursement pour votre ancien véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons travailler à améliorer ce processus. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.

Cordialement,

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

MARCEL N. After sales - Purchase confirmed on 27.02.2025

La prise en charge de notre véhicule et la réalisation du dossier pour l'assurance liée à un aléa sur un pneu à été très bien géré par le conseiller d'après vente.

Myline N. from the point of sale ENVERGURE BMW La Rochelle replied: 3.03.2025

Bonjour Monsieur N.,
Nous vous remercions de votre visite et de votre avis ; nous avons à cœur d'assurer votre confort à chacune de vos visites.
A bientôt dans notre concession ENVERGURE BMW La Rochelle.

10 / 10

Chantal J. Purchase used vehicle - BMW X1 - Purchase confirmed on 13.02.2025

No comment

Sandra S. from the point of sale ENVERGURE BMW La Rochelle replied: 28.02.2025

10 / 10

THIERRY V. After sales - BMW Z4 - Purchase confirmed on 24.02.2025

Accueil et prestation de bonne qualité

Myline N. from the point of sale ENVERGURE BMW La Rochelle replied: 3.03.2025

Bonjour Monsieur V.,
L'accueil de nos clients fait partie de nos priorités , nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis.
Au plaisir de vous revoir parmi nous. L'équipe ENVERGURE BMW La Rochelle.

10 / 10

CHRISTINE L. Purchase new vehicle - BMW X1 - Purchase confirmed on 11.02.2025

No comment

Sandra S. from the point of sale ENVERGURE BMW La Rochelle replied: 27.02.2025