Ho dovuto prendere ulteriore appuntamento nonostante avessi segnalato il tergicristallo non funzionante tempo anteriormente e dovendo attendere ora la parte di ricambio
Martina F. from the point of sale
STAV S.p.A Fiat Vigevano replied:
25.07.2024
Gentile Cristiano,
ci scusiamo sinceramente per il disagio incontrato. Purtroppo, non possiamo effettuare una diagnosi precisa senza visionare la vettura. Al momento dell'ingresso per il tagliando, abbiamo ordinato il ricambio necessario e riconsegnato l'auto per evitare di tenerla ferma in attesa del pezzo.
Apprezziamo il tuo feedback e prendiamo sul serio le tue osservazioni. Faremo tutto il possibile per assicurarti un'esperienza migliore al prossimo appuntamento. Ti ringraziamo per la tua comprensione e speriamo di riconquistare la tua fiducia nel nostro servizio.
