LIBERTIUM SAINTE-EULALIE

106 avenue de l'Aquitaine
33560 SAINTE-EULALIE

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5	49 %	79 reviews
4	35 %	57 reviews
3		16 reviews
2		1 review
1		9 reviews

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Monday: Closed
Tuesday: 9h30 12h 14h 19h
Wednesday: 9h30 12h 14h 19h
Thursday: 9h30 12h 14h 19h
Friday: 9h30 12h 14h 19h
Saturday: 9h30 12h 14h 19h
Sunday: Closed

9 / 10

Patrick et françoise R. After sales - Purchase confirmed on 14.01.2025

No comment

Virginie E. from the point of sale LIBERTIUM SAINTE-EULALIE replied: 17.01.2025

Merci Patrick Et Françoise R. ! Votre notation est source de motivation pour toute l'équipe de LIBERTIUM SAINTE-EULALIE. Faites-nous part de votre retour par commentaire. A très bientôt !

10 / 10

Patrick Marie-Christ S. After sales - Purchase confirmed on 9.01.2025

Très bien reçu par le personnel, à l'écoute du client, pour mon passage au test d'étanchéité, travail bien réalisé car détection d'une petite entrée d'eau dans un endroit improbable, et pour satisfaction une demande en garantie auprès du concessionnaire pour un changement peut-être d'un élément de carrosserie. Ce jour là que du positif.

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM SAINTE-EULALIE replied: 15.01.2025

Merci pour ce commentaire et cette belle note étoilée, Marie-christine et Patrick !!!
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation.
A bientôt sur notre concession.
L'équipe LIBERTIUM Sainte-eulalie.

9 / 10

Jean-Claude L. After sales - Purchase confirmed on 10.01.2025

No comment

Virginie E. from the point of sale LIBERTIUM SAINTE-EULALIE replied: 14.01.2025

Bonjour Jean-claude L.,
Nous prenons connaissance, avec plaisir, de votre note ! Nous pouvons encore améliorer la qualité de nos services GRÂCE A VOUS ! Alors n'hésitez pas et laissez-nous un commentaire avec votre retour d'expérience ou écrivez-nous à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt chez LIBERTIUM SAINTE-EULALIE

9 / 10

SANTIAGO & RITA A. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 8.01.2025

No comment

Virginie E. from the point of sale LIBERTIUM SAINTE-EULALIE replied: 12.01.2025

Merci pour la note Santiago Rita A. ! C'est toujours un plaisir d'avoir un retour de nos clients, n'hésitez donc pas à nous laisser également un commentaire à propos de notre concession LIBERTIUM SAINTE-EULALIE.

8 / 10

Patrick & Caroline V. After sales - Purchase confirmed on 6.12.2024

No comment

Virginie E. from the point of sale LIBERTIUM SAINTE-EULALIE replied: 25.12.2024

Bonjour Patrick & Caroline V.,
Merci d'avoir pris le temps de noter LIBERTIUM SAINTE-EULALIE. Saviez-vous que nous considérerons seulement un 5/5 (ou 9/10 et 10/10) comme satisfaisant ? Nous aimerions donc en savoir plus sur votre expérience dans notre concession et pouvoir ainsi vous apporter la satisfaction que vous méritez. Envoyez-nous vos remarques à relation.client.est@libertium.fr
A très bientôt

6 / 10

Laurent & Nathalie T. After sales - Randger Fourgon - Purchase confirmed on 20.12.2024

Délai de réparation > 6 mois. Nous avons fait constater la panne au mois de juin et le fourgon nous a été restitué réparé en décembre. Entre temps nous avons dû nous débrouiller seul pour pouvoir utiliser le fourgon et faire preuve de patience pour avoir gain de cause concernant une panne survenue à peine 8 mois après avoir acheté le véhicule neuf.

Welcome: 7 / 10
Time taken: 1 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 1 / 10
Dealer presentation: 10 / 10
Appointment deadlines: 6 / 10
Post-intervention cleaning: 10 / 10
Repairs: 10 / 10
Overall satisfaction: 8 / 10

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM SAINTE-EULALIE replied: 9.01.2025

Bonjour Laurent et Nathalie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de réparation aussi longs et comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de cette situation et trouver une solution ensemble.

Cordialement,

L'équipe LIBERTIUM Sainte-Eulalie

10 / 10

LIONNEL R. After sales - Purchase confirmed on 14.12.2024

Contrôle étanchéité + Contrôle des portes de douche en à peine une heure et quart sans oublier la remise en place des joints de bonde .
PARFAIT

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM SAINTE-EULALIE replied: 25.01.2025

Merci pour ce gentil commentaire, Lionnel !
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et ferons notre maximum pour que vous restiez un client satisfait.
Merci encore pour la confiance que vous nous accordez.
L'équipe LIBERTIUM Sainte-Eulalie.

10 / 10

Bernard ET Valérie O. After sales - Purchase confirmed on 13.12.2024

Arrivé à l'heure, cc pris en charge très rapidement. la vérification a été rapide , comme d'habitude. C'est un concessionnaire que je recommande, car ils sont à l'écoute et super sympas. Voilà.

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM SAINTE-EULALIE replied: 25.01.2025

Merci pour ce gentil commentaire, Valérie et Bernard !
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et ferons notre maximum pour que vous restiez des clients satisfaits.
Merci encore pour la confiance que vous nous accordez.
L'équipe LIBERTIUM Sainte-Eulalie.

9 / 10

Régis ET Huguette P. After sales - Purchase confirmed on 11.12.2024

reception bien controle efficace

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM SAINTE-EULALIE replied: 25.01.2025

Merci pour ce gentil commentaire, Huguette et Régis !
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et ferons notre maximum pour que vous restiez des clients satisfaits.
Merci encore pour la confiance que vous nous accordez.
L'équipe LIBERTIUM Sainte-eulalie.

9 / 10

Bernard et Josiane F. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 11.12.2024

Très bon accueil pour commencer, très important pour nous, explications très claires à nos questions.

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM SAINTE-EULALIE replied: 25.01.2025

Merci pour ce gentil commentaire, Josiane et Bernard !
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et ferons notre maximum pour que vous restiez des clients satisfaits.
Merci encore pour la confiance que vous nous accordez.
L'équipe LIBERTIUM Sainte-Eulalie.