Jean-Michel M.
After sales
- Burstner Integral
- Purchase confirmed on 18.07.2024
Non pas satisfait,j'ai repris le véhicule avec des placards ouverts et un habillage de la chambre qui ces décrocher à la sortie de la concession,il est blanc,avec des traces de doigts noirs. Nous avons dû le laver et heureusement il est revenu. Donc pas trop content.
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Romuald B. from the point of sale
LIBERTIUM MÉRIGNAC replied:
28.11.2024
Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre véhicule n'a pas été remis dans un état satisfaisant lors de la livraison. Votre retour est précieux, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons veiller à ce que des mesures soient prises pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail.
Cordialement,
L'équipe LIBERTIUM Mérignac
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
