Ds7 acheté en 09 2023 avec défaut de batterie détecté sous garantie, mais remplacé à mes frais.
Maintenant défaut batterie de traction dossier ouvert vers service après-vente ds toujours pas de retour.
La batterie ne charge quasiment plus.
Perte de direct assistée en roulant, non détection des clefs ,pannes blocquantes dues à ce défaut.
J'ai mis un cierge pour que 2025 soit une année qui m'amène enfin une réponse positive.
Dans l'attente de votre retour
Bien cordialement
M Theron
Cordialement
L'équipe Automobiles Provence Innovation replied:
6.01.2025
Cher Monsieur T.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes que vous rencontrez avec votre DS7 et le délai de réponse de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
Un responsable va vous contacter afin de pouvoir résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe AUTOMOBILES PROVENCE INNOVATION
