O.
After sales
- Renault Zoe
- Purchase confirmed on 20.06.2023
In data 20 c.m. ho portato la moglie a ritirare la Renault twingo GE178 SV intestata a Ossida srl.
L'impiegato si è rifiutato di consegnare l'auto alla moglie, sebbene fosse stato fatto presente che avrei pagato la somma il giorno seguente, se non ci fosse stato prima il pagamento di € 280.
A seguito della telefonata della moglie, sono ritornato ed ho provveduto a pagare in contanti la somma richiesta.
Ritengo il comportamento del vostro dipendente poco corretto e professionale, penso che se la regola è il pagamento vista fattura, forse non sarebbe stato male avvisarmi in anticipo.
In ogni caso, sarà mia cura far fare eventuali altri lavori presso altra officina, nella speranza che tale atteggiamento non sia caratteristico di tutti i concessionari Renault.
Distinti saluti.
Ossida srl
Antonio Menoia
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Time taken
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Quote
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Overall
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7 / 10
Matteo S. from the point of sale
Renault Musile di Piave - Borsoi S.r.l. replied:
22.06.2023
Gentile Antonio,
siamo dispiaciuti che la tua esperienza in Borsoi non sia stata all'altezza delle tue aspettative.
Un nostro operatore proverà a contattarti quanto prima per rimediare alla situazione.
