Kia CAR Avenue Thionville

2 Allée du Château de Gassion
57100 Thionville

Body Repair

Spare parts

Technical control

Short term rental

After sales

Purchase used vehicle

5	68 %	276 reviews
4		105 reviews
3		13 reviews
2		4 reviews
1		9 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 17h
Sunday: Closed

10 / 10

FABIENNE J. After sales - Kia Rio - Purchase confirmed on 19.09.2023

Cliente KIA depuis 15 ans, celle-ci est ma 2ème RIO.
Très satisfaite du service KIA, tout en sachant que c'est ma 1ère panne ; mes véhicules ont été très fiables.
Le seul reproche que je pourrais faire est le temps d'attente pour avoir quelqu'un en ligne mais les mails fonctionnent très bien !
Je recommande !!

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Kia CAR Avenue Thionville replied: 20.09.2023

Chère Fabienne,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre concession. Nous sommes ravis de savoir que que vous êtes satisfaite de nos services et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Votre confiance en nos véhicules et l'appréciation de leur fiabilité sont très gratifiantes pour nous. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'attente au téléphone et nous nous efforcerons d'améliorer cette expérience pour nos clients. Nous vous remercions également de recommander notre concessionnaire et nous serons ravis de vous accompagner dans tous vos besoins futurs.

Excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Thionville

10 / 10

CARINE O. After sales - Kia Picanto - Purchase confirmed on 18.09.2023

No comment

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Kia CAR Avenue Thionville replied: 19.09.2023

Chère Carine,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir une expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur, n'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, nous restons à votre disposition.

Excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue

10 / 10

MANON M. After sales - Kia Rio - Purchase confirmed on 13.09.2023

No comment

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Kia CAR Avenue Thionville replied: 15.09.2023

Chère Manon,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concession automobile. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.

Excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Thionville

9 / 10

KARINE D. After sales - Kia EV6 - Purchase confirmed on 12.09.2023

No comment

Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Kia CAR Avenue Thionville replied: 13.09.2023

Chère Karine,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser une note positive sur notre concession automobile. Votre note de 9/10 est très appréciée et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.

Excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Thionville

10 / 10

JEAN-JACQUES D. After sales - Kia Rio - Purchase confirmed on 31.08.2023

Prestation rapide, tout ok.

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Kia CAR Avenue Thionville replied: 5.09.2023

Bonjour Jean-Jacques D.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Thionville

10 / 10

PASCAL B. After sales - Kia Sorento - Purchase confirmed on 31.08.2023

La révision de mon Sorento a été effectué dans les temps et au prix convenu. Je recommande ce garage pour son sérieux et son professionnalisme.

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Kia CAR Avenue Thionville replied: 4.09.2023

Bonjour Pascal B.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Thionville

10 / 10

JORDAN C. After sales - Kia Cee'd - Purchase confirmed on 29.08.2023

Top

Welcome: 10 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 10 / 10

Kia CAR Avenue Thionville replied: 31.08.2023

Bonjour Jordan,

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Thionville

10 / 10

NADINE Z. After sales - Kia Picanto - Purchase confirmed on 28.08.2023

Très satisfaite, le personnel très aimable, rien à redire,

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Kia CAR Avenue Thionville replied: 29.08.2023

Chère Nadine,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire élogieux sur notre concession automobile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfaite de votre expérience chez nous et de l'accueil de notre équipe. Votre retour positif est extrêmement précieux pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe Kia CAR Avenue Thionville

8 / 10

MICHEL C. After sales - Kia Niro - Purchase confirmed on 24.08.2023

Bonjour
Concernant la prestation et intervention faites sur mon véhicule par le garage à Thionville tout à été parfait
L’accueil également ainsi que les échanges avec l’ensemble du personnel
Par contre à la prise de rendez vous, la personne m’a dit que le montant de la révision serait facturé au maximum à 250 euros
La facture est de 300 euros
Soit plus de 15% supplémentaire
Ce n’est vraiment pas sérieux !
Comment peut on se tromper
à ce point là !
Aussi je vous demande un geste commercial …..
Le personnel du garage n’y est pour rien
Merci de bien vouloir me tenir infirme
Veuillez accepter mes salutations

Kia CAR Avenue Thionville replied: 28.08.2023

Bonjour Michel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour la note attribuée. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable. Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Thionville