GEOFFROY M.
After sales
- MG Motor MG 5
- Purchase confirmed on 2.12.2024
- on nous avait annoncé un délai d'une heure environ, cela a pris deux heures
- à la fin de la révision il n'y a aucune information de donnée, aucun rapport ni quoi que ce soit, "tout va bien". J'aurai pu payer 120€ pour que l'atelier ne fasse rien ce serait la même chose
- point positif, l'extérieur de la voiture a été lavé, c'est appréciable
- dommage qu'il n'y ait pas d'attention pour les clients en attente, ou quelque chose pour patienter (un simple chocolat chaud, café aurait fait la différence)
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Welcome
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6 / 10
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Time taken
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5 / 10
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Advice given
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2 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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3 / 10
Maellie D. from the point of sale
MG REIMS - Autobernard replied:
4.12.2024
Bonjour Geoffroy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes, en particulier concernant le délai et l'absence d'informations sur la révision.
Nous sommes ravis que le nettoyage de votre voiture ait été apprécié. N'hésitez pas à nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe MG REIMS - Autobernard
