SAGA Waterloo

Chaussée de Charleroi 20
1420 Braine-l’Alleud

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Monday: 8h 13h 13h 18h30
Tuesday: 8h 13h 13h 18h30
Wednesday: 8h 13h 13h 18h30
Thursday: 8h 13h 13h 18h30
Friday: 8h 13h 13h 18h30
Saturday: 8h 13h 13h 17h
Sunday: Closed

10 / 10

Christian D. After sales - Purchase confirmed on 22.05.2023

No comment

Johanna L. from the point of sale SAGA Waterloo replied: 23.05.2023

Bonjour M. Christian D.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous mettre une belle note.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

A très bientôt dans votre concession SAGA Waterloo

10 / 10

Shpendi D. After sales - Mercedes Classe C - Purchase confirmed on 22.05.2023

Très satisfait !!

Johanna L. from the point of sale SAGA Waterloo replied: 23.05.2023

Bonjour Shpendi D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Waterloo

6 / 10

BERNARD C. After sales - Purchase confirmed on 17.05.2023

No comment

Johanna L. from the point of sale SAGA Waterloo replied: 19.05.2023

Bonjour Monsieur C.,

Merci pour votre retour, nous nous efforçons à rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. N'hésitez pas à me faire part de vos remarques directement via cet e-mail welcome@rcm-saga.be.

Je vous souhaite une belle journée,

Bien à vous

Nathalie, service satisfaction SAGA Waterloo

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

6 / 10

Katarzyna B. After sales - Purchase confirmed on 17.05.2023

Personne m’a appelé pour dire que la voiture est prête !
Aucune pièce nécessaire à répartition en stock et les délais d’attente pour prochain rendez-vous inadmissible (plus d’un mois) !

Nathalie G. from the point of sale SAGA Waterloo replied: 22.05.2023

Bonjour Madame B.,
Merci de nous avoir fait part de votre appréciation. Votre satisfaction est notre priorité et votre opinion est essentielle pour améliorer notre service. Je vous remercie donc pour votre retour concernant les délais et le manque de communication, cela sera partagé avec votre équipe.
Si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse welcome@rcm-saga.be.
Je vous en remercie.

Excellente journée.
Nathalie, service satisfaction SAGA Waterloo

10 / 10

A. After sales - Purchase confirmed on 17.05.2023

No comment

Johanna L. from the point of sale SAGA Waterloo replied: 18.05.2023

Bonjour M. Arval .,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Nous vous souhaitons une belle journée et journée.

Votre équipe SAGA Waterloo

10 / 10

VANESSA B. After sales - Mercedes Classe A - Purchase confirmed on 16.05.2023

Service rapide et efficace.

Johanna L. from the point of sale SAGA Waterloo replied: 17.05.2023

Bonjour Vanessa B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Waterloo

10 / 10

Mouloud A. After sales - Purchase confirmed on 15.05.2023

Très bonne accueil et service comme à chaque fois.

Johanna L. from the point of sale SAGA Waterloo replied: 17.05.2023

Bonjour Mouloud A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Waterloo

4 / 10

A. After sales - Purchase confirmed on 16.05.2023

No comment

Johanna L. from the point of sale SAGA Waterloo replied: 17.05.2023

Bonjour Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note d'évaluation. Votre satisfaction est essentielle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous pour connaître les axes d'amélioration de nos services.
Vous pouvez me contacter à l'adresse welcome@rcm-saga.be si vous souhaitez me donner plus d'informations.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bien à vous,

Nathalie, service satisfaction SAGA Waterloo

10 / 10

Patrick O. After sales - Purchase confirmed on 16.05.2023

No comment

Johanna L. from the point of sale SAGA Waterloo replied: 17.05.2023

Cher Client ,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser une évaluation et sommes ravis d'avoir pu vous faire partager une expérience positive en nos établissements.
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@rcm-saga.be.
Au plaisir de vous revoir en notre concession

Votre équipe SAGA Waterloo

10 / 10

Anna D. After sales - Purchase confirmed on 9.05.2023

Excellent service, as always, thank you!

Johanna L. from the point of sale SAGA Waterloo replied: 15.05.2023

Bonjour Anna D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Waterloo