SAGA Drogenbos

Grote Baan 340
1620 Drogenbos

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5	50 %	724 reviews
4		283 reviews
3		100 reviews
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Monday: 8h 13h 13h 18h30
Tuesday: 8h 13h 13h 18h30
Wednesday: 8h 13h 13h 18h30
Thursday: 8h 13h 13h 18h30
Friday: 8h 13h 13h 18h30
Saturday: 8h 13h 13h 17h
Sunday: Closed

10 / 10

Brigitte F. After sales - Purchase confirmed on 26.08.2024

No comment

Nathalie, service satisfaction replied: 28.08.2024

Bonjour M. Brigitte F.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA Drogenbos

6 / 10

Vincent S. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 22.08.2024

Ma voiture est dépanné le jeudi pour un pneu crevé. Le clef on été retrouvé le mardi vers 11h lors de ma visite. Les pneus pas de stock mais en 24h si je les commande on m'assure que mercredi j'ai ma voiture....finalement je la récupère jeudi après-midi midi. 1 semaine pour 1 pneu crevé je trouve un peu long et pas solution pour m'aider 2 jours sans voiture.

Nathalie, service satisfaction replied: 27.08.2024

Bonjour M. S.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés suite à cette dernière.
La satisfaction clientèle est pour nous une priorité.
Nous allons bientôt prendre contact avec vous. Néanmoins, vous pouvez toujours nous contacter via customercare@rcm-saga.be.
En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une agréable journée.

Votre équipe Mercedes de SAGA Drogenbos

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

Eddie N. Purchase new vehicle - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 23.08.2024

J'ai été enchanté par l'accueil et le service fournis par les différents membre de l'équipe que j'ai rencontrés.
5 étoiles donc :-)

Nathalie, service satisfaction replied: 26.08.2024

Bonjour Eddie N.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Drogenbos

10 / 10

Luc K. After sales - Mercedes Classe E - Purchase confirmed on 16.08.2024

Top

Nathalie, service satisfaction replied: 26.08.2024

Bonjour Luc K.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Drogenbos

10 / 10

Wilfried P. After sales - Purchase confirmed on 21.08.2024

Vos collaborateurs sont très aimables tant au dépôt qu’au retrait de la voiture. Le service des mécaniciens, je le suppose est parfait aussi 😉
J’ai été informée par sms et par téléphone que la voiture était prête.
Donc, franchement rien à signaler de négatif.

Nathalie, service satisfaction replied: 23.08.2024

Bonjour Wilfried P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Drogenbos

8 / 10

Pierre K. After sales - Mercedes Classe S - Purchase confirmed on 16.08.2024

Service de bonne qualité !
Il y'a une reprise en main de la qualité d'accueil

Nathalie, service satisfaction replied: 23.08.2024

Bonjour Pierre K.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Drogenbos

10 / 10

F. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 20.08.2024

Je n’ai jamais été à Drogenbos, j’ai été à Waterloo.
Ceci étant, cela n’enlève rien à l’agréabilité de la personne qui m’a servi.
Merci pour l’excellent service

Nathalie, service satisfaction replied: 23.08.2024

Bonjour Edwin F.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

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4 / 10

Mimoune E. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 20.08.2024

No comment

Nathalie, service satisfaction replied: 23.08.2024

Bonjour M. Mimoune E.,

Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons à rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.

Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Nous allons prendre contact avec vous ou vous pouvez nous envoyez un message directement via cet e-mail customercare@rcm-saga.be car nous aimerions en parler davantage.

Nathalie, service satisfaction SAGA Drogenbos

8 / 10

Claude B. After sales - Purchase confirmed on 19.08.2024

No comment

Nathalie, service satisfaction replied: 22.08.2024

Cher M. Claude B.,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps d'évaluer notre concession.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mercedes.
Au plaisir de vous revoir !

Votre équipe SAGA Drogenbos

10 / 10

Roberta R. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 20.08.2024

No comment

Nathalie, service satisfaction replied: 22.08.2024

Bonjour Roberta R.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

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