TOYOTA STA 91 LES ULIS

10 rue de la Réunion
91940 LES ULIS

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Monday: 8h30 12h 13h30 19h
Tuesday: 8h30 12h 13h30 19h
Wednesday: 8h30 12h 13h30 19h
Thursday: 8h30 12h 13h30 19h
Friday: 8h30 12h 13h30 19h
Saturday: 9h 13h 13h 19h
Sunday: Closed

10 / 10

SEBASTIEN R. After sales - Toyota Auris - Purchase confirmed on 11.09.2024

No comment

Aurore D. from the point of sale TOYOTA STA 91 LES ULIS replied: 14.10.2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note favorable ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions.
Bonne route et au plaisir de vous revoir,
L’équipe Toyota Bernier Les Ulis

10 / 10

MOUNIR A. After sales - Purchase confirmed on 19.09.2024

No comment

Aurore D. from the point of sale TOYOTA STA 91 LES ULIS replied: 14.10.2024

10 / 10

HUGUES H. After sales - Purchase confirmed on 18.09.2024

Bon accueil et personnel compétent

Juline P. from the point of sale TOYOTA STA 91 LES ULIS replied: 15.10.2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note favorable, nous sommes ravis de constater que votre expérience client chez nous se soit bien passée.
Bonne route et au plaisir de vous revoir,
L’équipe Toyota Bernier Les Ulis

10 / 10

STEPHANE B. After sales - Purchase confirmed on 9.09.2024

No comment

Aurore D. from the point of sale TOYOTA STA 91 LES ULIS replied: 14.10.2024

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre notation ! Nous sommes ravis de constater que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Votre satisfaction est notre principale préoccupation et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir des services de qualité à nos clients. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Toyota Bernier Les Ulis

10 / 10

AMEL A. After sales - Purchase confirmed on 13.09.2024

Bon accueil et temps d'intervention respecté
Merci

Juline P. from the point of sale TOYOTA STA 91 LES ULIS replied: 16.10.2024

10 / 10

FERNAND E. After sales - Toyota C-HR - Purchase confirmed on 16.09.2024

No comment

Aurore D. from the point of sale TOYOTA STA 91 LES ULIS replied: 14.10.2024

7 / 10

BENATTOU S. After sales - Toyota Verso - Purchase confirmed on 12.09.2024

Le service est globalement bon même si j'ai demandé au service mécanique de rajouter une agrafe qu'il manquant sur un cache à l'arrière de la voiture.
Je ne mets pas la note maximale car ce week-end je suis allé chez un concurrent (bien moins cher) pour changer des pneus et en contrôlant mes disque est plaquettes avant il m'a dit que tout était bon.

Par contre l'agence Toyota elle m'a dit qu'il fallait les changer. Je trouve cela dommage que votre agence fasse de la vente "forcée".

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Juline P. from the point of sale TOYOTA STA 91 LES ULIS replied: 14.10.2024

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre Responsable Après-Vente a vérifié votre dossier et vos disques et plaquettes avant et arrière sont bien à remplacer. Elle va vous contacter afin d'échanger sur la situation. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Bonne journée,
L'équipe Toyota Bernier Les Ulis

10 / 10

FRANCOIS M. After sales - Toyota Yaris - Purchase confirmed on 13.09.2024

No comment

Aurore D. from the point of sale TOYOTA STA 91 LES ULIS replied: 14.10.2024

10 / 10

MATTHIEU M. After sales - Toyota RAV4 2p - Purchase confirmed on 12.09.2024

Service impeccable comme d'habitude.

Juline P. from the point of sale TOYOTA STA 91 LES ULIS replied: 16.10.2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et cette note favorable ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions.
Bonne route et au plaisir de vous revoir,
L’équipe Toyota Bernier Les Ulis

10 / 10

Muriel F. Purchase used vehicle - Toyota Aygo - Purchase confirmed on 11.09.2024

Prestation et délai respectés. Contact agréable.

Juline P. from the point of sale TOYOTA STA 91 LES ULIS replied: 17.10.2024