Le délai pour obtenir une révision est extrêmement long, mais ceci est propre à toutes les concessions. J’ai été étonné qu’un véhicule de prêt ou de courtoisie soit facturé... une smart en plus. Passer ces deux points, le service est simplement normal, mais rien de plus qui pourrait faire croire que l’on se trouve dans une concession de marque premium.
Groupe Como replied:
4.06.2018
Bonjour Monsieur, nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la satisfaction client.
En effet, cette période de l'année est très intense et nous travaillons pour réduire les délais d'interventions.
la satisfaction client est notre priorité !
Toute l'équipe de Como 95 reste à votre écoute en cas de besoin.
