Martine S.
After sales
- Mercedes CLA
- Purchase confirmed on 16.02.2021
Accueil sympathique. Manque d explications par rapport à ce qui va être fait sur le véhicule, très aléatoire. Quand je suis revenu chercher mon véhicule la personne était très pressante j en ai oublié mes clés dans le véhicule de prêt et toujours pas d explications sur les travaux réalisés. On m à juste tendu la facture ! Très superficiel et manque d intérêt !
Groupe Como replied:
22.02.2021
Bonjour Alexis R., nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans la journée. Toute l’équipe de Como 95 reste à votre écoute.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
