Suite à changement de courroie sur modèle C1, fuite d’essence le lendemain à cause d’une durite mal resserrée. Par ailleurs, devis (pour une révision faite juste avant) donné sans explication et de façon laconique. Enfin, lorsque je les ai rappelés pour leur faire part du problème avec la durite, aucune manifestation pour s’excuser ou proposer un geste commercial. A FUIR !!!
L'équipe Automobiles Provence Innovation replied:
11.10.2023
Madame, Monsieur bonjour,
Nous prenons en compte vos remarques et transmettons votre message auprès du service concerné afin que ce genre de déconvenue ne se reproduise plus.
Sachez que nous sommes réellement désolé et vous présentons toutes nos excuses.
Si vous le souhaitait, vous pouvez nous contacter afin que l'on puisse trouver une solution à cette situation.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Cordialement,
Le Service qualité Citroën
