MARIE CHRISTINE D.
After sales
- Purchase confirmed on 16.12.2024
véhicule DS accidentée , aucun moyen de joindre le garage sauf de s'y rendre car personne ne répond au téléphone , personnel d'accueil pas très aimable et changeant à chaque passage . Contradiction des dires d'expert et du garage quand aux retards des réparations .
Je ne recommande pas ce garage qui à l'air débordé en permanence et qui je pense, gère trop de marques pour sa capacité.
L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE replied:
6.01.2025
Chère Marie Christine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre accueil et nos délais de réparation. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse sloubat@carfr.com afin de discuter de votre situation et de trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe AVICARS DS STORE AIX-EN-PROVENCE
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
