ANTONIETTA C.
After sales
- Audi A7
- Purchase confirmed on 12.03.2024
LASCIO LA MACCHINA LUNEDI'11 , DOPO AVER RICEVUTO LA LETTERA , CON RITIRO PREVISTO PER IL VENERDI'. IL MARTEDI' MATTINA VENGO GIA' CHIAMATO PER RITIRARLA.
NEL MOMENTO IN CUI LASCIO LA CONCESSIONARIA SI ACCENDE LA SPIA DEL MOTORE(CHE FINO A QUEL MOMENTO NON SI ERA MAI ACCESA) CONTATTO PER RITORNARE IL GIORNO DOPO. MERCOLEDI' MATTINA VADO E MI VIENE CHIESTO SE IO AVESSI FATTO QUALCOSA ALLA MACCHINA ALCHE' MI VIENE DETTO CHE LASCIANDOLA LE SPESE PER LA RIPARAZIONE ERANO TUTTE A CARICO MIO.
LASCIO LA CONCESSIONARIA E NON POSSO DIRE DI AVER AVUTO UNA BUONA ESPERIENZA. NON RITORNERO'.
PS. CON LE SIGNORE DELLA RECEPTION NULLA DA RIDIRE, PERSONE GENTILISSIME E PREPARATE,MA SUI MECCANICI NON POSSO DIRE LO STESSO.
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Welcome
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10 / 10
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Time taken
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3 / 10
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Advice given
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8 / 10
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Quote
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8 / 10
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Overall
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2 / 10
A&C MOTORS S.R.L replied:
14.03.2024
Salve Antonietta C., ci dispiace sentire che la sua visita in A. & C. MOTORS S.R.L. Audi Nola Service non sia stata soddisfacente. Desideriamo risolvere la situazione e apprezziamo la sua segnalazione. Presto un responsabile La contatterà per discutere dei dettagli. Grazie per la pazienza.
