MARTIN G.
After sales
- Citroën C3
- Purchase confirmed on 20.09.2024
Mon véhicule est encore chez vous, après plus d'1 mois sans nouvelle. J'ai essayer à plusieurs reprise d'appeler pour avoir des nouvelles en réponses de "je fais passer le message, on vous rappelera" ce qui n'a jamais été fais ! Je peux toujours attendre que l'on me rappel. Seul nouvelle pour me dire que mon véhicule aurien à signaler 2 semaines en plus de délais. Et de plus je n'est pas eu un véhicule de prêt. J'ai du me débrouiller tout seul. C'est au bout d'un mois que j'aurais un véhicule de prêt. La communication et pas bonne du tout, pas de rappel, pas de nouvelle concernant mon véhicule. Je ne récommande pas.
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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L'équipe Citroën La Roche-sur-Yon replied:
18.10.2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci a été insatisfaisante. Nous transmettons au service concerné.
L'équipe Claris Automobiles vous souhaite une agréable journée !
