SUZUKI LES ULIS

20 RUE THUILLERE
91940 Gometz-le-Châtel

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Sunday: Closed

10 / 10

Marc L. After sales - Suzuki Ignis - Purchase confirmed on 13.05.2024

Bon accueil. Proximité de mon domicile. J'adore ma Suzuki Ignis.

Natacha L. from the point of sale SUZUKI LES ULIS replied: 1.07.2024

Nous vous remercions, Marc, pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience avec notre concession ait été satisfaisante. L'équipe est heureuse d'apprendre que vous appréciez votre Suzuki Ignis, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout futur besoin ou assistance.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.
Cordialement,
L'équipe Suzuki Les Ulis

7 / 10

NATHALIE C. After sales - Suzuki Swift - Purchase confirmed on 21.05.2024

Pas entièrement convaincue.
J'ai effectué ma révision et le rappel de ma Swift Sport à Aero les Ulis : Le personnel est poli mais sans plus.
Le temps d'attente pour récupérer mon véhicule était long (15-20 min)... Une seule personne au guichet alors que 3 ou 4 clients attendaient.
En plus de cela, il s'agissait certes d'une "grosse" révision, mais payer presque 800€ me semble excessif.
A la restitution, des traces de boue maculaient l'encadrement de porte conducteur alors que la voiture était propre lorsque je l'ai déposée.
Bref, beaucoup de "détails" qui font que je ne suis pas sûre de revenir entretenir mon véhicule ici.

Welcome: 6 / 10
Time taken: 5 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 8 / 10

Natacha L. from the point of sale SUZUKI LES ULIS replied: 2.07.2024

Bonjour Nathalie, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés lors de votre visite. Votre feedback est précieux et sera transmis à notre équipe pour améliorer nos services. Nous aimerions avoir une opportunité de regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe Suzuki Les Ulis

10 / 10

D. After sales - Purchase confirmed on 14.05.2024

equipe au top !!

Natacha L. from the point of sale SUZUKI LES ULIS replied: 1.07.2024

Bonjour, un grand merci pour votre évaluation positive et votre soutien. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous servir à tout moment. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt chez notre concession.
Cordialement,
L'équipe Suzuki Les Ulis

10 / 10

BEATRICE S. After sales - Purchase confirmed on 3.05.2024

No comment

10 / 10

C. After sales - Purchase confirmed on 2.05.2024

très bon accueil et équipe très efficace je recommande à 100%

Natacha L. from the point of sale SUZUKI LES ULIS replied: 3.06.2024

Nous vous remercions pour votre aimable commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et l'efficacité de notre équipe. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous espérons vous revoir bientôt chez notre concessionnaire. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre assistance. Merci encore pour votre soutien!
L'équipe Aéro 91 Suzuki Les Ulis

10 / 10

M. After sales - Purchase confirmed on 23.04.2024

Très bon accueil téléphonique- rapidité dans le traitement de la demande de disponibilité- Commande traitée avec confirmation par mail- livreur sympa. Je met 5/5. Au plaisir de retravailler avec vous.

Natacha L. from the point of sale SUZUKI LES ULIS replied: 27.05.2024

Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif et votre évaluation parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la rapidité de traitement de votre demande et la courtoisie de notre livreur. Au plaisir de vous revoir bientôt pour de futurs besoins automobiles. A bientôt !

10 / 10

Dominique T. After sales - Purchase confirmed on 17.04.2024

Très bon accueil. Compétences et professionnalisme. Bonnes explications et pas de travaux en plus

Natacha L. from the point of sale SUZUKI LES ULIS replied: 22.05.2024

Bonjour Dominique, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et vos aimables mots. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos compétences et notre professionnalisme. Nous restons à votre entière disposition pour toute future assistance, et espérons vous revoir bientôt parmi nous. Encore merci pour votre confiance.

10 / 10

D. After sales - Purchase confirmed on 11.04.2024

que ce soit le magasinier ;David ou Carlos qui gère plus l’atelier, je n’ai rien à dire à part que l’équipe est au top. Très bon Garage respecte les délais que ça soit pour des pièces ou pour une intervention atelier très professionnel au top. Je recommande

Natacha L. from the point of sale SUZUKI LES ULIS replied: 21.05.2024

Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre évaluation positive et vos aimables mots à l'égard de notre magasinier David et de Carlos de l'atelier. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de nos services et de notre professionnalisme. Votre recommandation compte énormément pour nous et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau chez nous. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
L'équipe Aéro 91 Suzuki Les Ulis

10 / 10

Nicolas P. After sales - Purchase confirmed on 29.03.2024

Un conseiller clients à l'écoute.

Natacha L. from the point of sale SUZUKI LES ULIS replied: 7.05.2024

Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles à l'égard de notre concession automobile. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons continuellement d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez notre concession.

Cordialement,
L'équipe Aéro 91 Suzuki Les Ulis

10 / 10

MELANIE P. After sales - Purchase confirmed on 29.03.2024

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