Ford Saint-Junien - Groupe PAROT

1, impasse Henri Becquerel
87200 SAINT JUNIEN

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5	50 %	225 reviews
4	40 %	181 reviews
3		20 reviews
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1		17 reviews

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Sunday: Closed

10 / 10

christian et chantal n. Purchase new vehicle - Ford Puma - Purchase confirmed on 13.02.2024

bonjour 35ans que j ai acheter des vehicules ford jamais deçu j espere que ça sera toujours le cas salutation

Accueil: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

L'équipe Ford Ford Saint Junien - Groupe PAROT replied: 8.03.2024

Bonjour Christian Et Chantal N.,

Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et une très belle note. Votre satisfaction est notre priorité !

En espérant vous revoir très bientôt.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT

10 / 10

james k. After sales - Purchase confirmed on 5.03.2024

No comment

L'équipe Ford Ford Saint Junien - Groupe PAROT replied: 7.03.2024

BonjourJames K.,

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT

1 / 10

nicolas j. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 2.03.2024

Hallucinant prix de la vidange !

L'équipe Ford Ford Saint Junien - Groupe PAROT replied: 4.03.2024

Bonjour Nicolas J.

Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour nos collaborateurs et que nous ne manquerons pas de faire passer votre message au service concerné.

Nous vous souhaitons une belle semaine

L'équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT

9 / 10

a. After sales - Purchase confirmed on 29.02.2024

No comment

L'équipe Ford Ford Saint Junien - Groupe PAROT replied: 4.03.2024

Bonjour Transports A.,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre commentaire, une belle récompense pour nos équipes qui font leur maximum pour vous satisfaire au quotidien.

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Votre équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT

8 / 10

ginette t. After sales - Purchase confirmed on 2.03.2024

Très bon accueil au niveau de la concession. Je regrette qu'il ne soit pas possible d avoir un véhicule de prêt. Pour ce qui concerne la panne le remplacement d un ABS défectueux ne devrait pas être à la charge du client.

Accueil: 9 / 10
Time taken: 6 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 7 / 10

L'équipe Ford Ford Saint Junien - Groupe PAROT replied: 4.03.2024

Bonjour Ginette T.

Merci pour votre avis. Nous prenons note de vos remarques afin de continuer à améliorer la qualité des services délivrés par notre concession Ford Saint Junien - Groupe PAROT.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Toute l'équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT

9 / 10

simon & no? aurelie b. Purchase used vehicle - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 29.02.2024

Je suis ravie de la livraison de mon véhicule ainsi que la qualités du service après-vente et du prêt de véhicules de remplacement le temps des réparations. Merci aux équipes et notamment mr Mangin

Bonne continuation

L'équipe Ford Ford Saint Junien - Groupe PAROT replied: 3.03.2024

Bonjour Simon & No? Aurelie B.,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre commentaire, une belle récompense pour nos équipes qui font leur maximum pour vous satisfaire au quotidien.

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Votre équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT

8 / 10

jeremy n. Purchase used vehicle - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 27.02.2024

No comment

L'équipe Ford Ford Saint Junien - Groupe PAROT replied: 29.02.2024

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu chez Ford Saint Junien - Groupe PAROT.

N’hésitez pas à nous contacter sur l’adresse satisfaction@groupe-parot.com afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client que nous proposons.

En espérant avoir un retour de votre part et de vous revoir dans notre concession.

L'équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT

6 / 10

emeline d. Purchase new vehicle - Ford Puma - Purchase confirmed on 1.02.2024

No comment

L'équipe Ford Ford Saint Junien - Groupe PAROT replied: 26.02.2024

Bonjour Emeline D.

Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.

Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi. N’hésitez pas nous faire part de votre demande détaillée sur l’adresse satisfaction@groupe-parot.com.

Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

Cordialement, l’équipe de Ford Saint Junien - Groupe PAROT

9 / 10

amandine f. After sales - Purchase confirmed on 23.02.2024

No comment

L'équipe Ford Ford Saint Junien - Groupe PAROT replied: 26.02.2024

Bonjour Amandine F.,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre commentaire, une belle récompense pour nos équipes qui font leur maximum pour vous satisfaire au quotidien.

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Votre équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT

8 / 10

marcel b. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 6.02.2024

3 semaines sans voiture et pour m’entendre dire pompe injection casée à 100000 kms je pense que la concession aurait pu me contacter pour prendre en charge une partie
Aucun appel de la concession de limoges
En faisant le sourd on pense guère au client pour me proposer soit il une ristourne
Très mécontent de la concession
Mais satisfait de votre personnel
J’attends une réponse
Bonne journée

Accueil: 8 / 10
Time taken: 5 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 8 / 10

L'équipe Ford Ford Saint Junien - Groupe PAROT replied: 12.02.2024

Bonjour Marcel B.

Votre opinion sur nos services est essentielle et participe grandement à notre amélioration continue. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part et nous prenons en considération chacune de vos remarques.

Désireux d’entièrement vous satisfaire, nous espérons vous revoir chez Ford Saint Junien - Groupe PAROT.

En attendant, nous vous souhaitons bonne route à bord de votre véhicule

L'équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT