Une surfacturation a été faite lors de la révision. De plus un service a été facturé sans avoir été réalisé. Nous avons été obligé de nous déplacer afin de faire constater les faits par le responsable du garage. Cette personne a reconnu les faits et a procédé au remboursement des sommes trop perçues.
Sans vérification de notre part, le propriétaire qui est une personne âgée aurait payé des prestations non réalisées.
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied:
1.05.2023
Bonjour Liliane N.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.
Cordialement, l'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
