Struggled to highlight my concern with the fault that occurred on my Ford Kuga when i was on holiday in the area. English/French communication was difficult.
L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied:
8.09.2021
Bonjour Monsieur,
Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions.
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses.
Nous sommes navrés de pas avoir pu mettre à votre disposition une personne pouvant échanger facilement avec vous lors de votre visite en concession.
Nous espérons malgré tout que le nécessaire a pu être fait sur votre véhicule et que vos vacances se sont terminées de la meilleure des façons.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT
