Premier achat Véhicule Ford.
Le commercial vu mes critères de recherche me dit faud allez vite vu la conjoncture actuelle les véhicules partent vite je vois la voiture le jour de l'achat il avait beaucoup de travail ce jour là donc je suis passé à côté de 2 retouche peinture non faite et un plastique abîmé. Je m'en suis aperçu l'après-midi j'ai envoyé les photos des défauts aucun retour.
A aucun moment ont m'a signalé les défauts donc aucun geste commercial.
Le boîtier e85 déjà payé je sais toujours pas quand il sera installé. Presque toute mes questions sont restés avec la même réponse "je ne sais pas ".
Par contre ont sais demandé le paiement.
Si je dois revenir acheter une ford j'irai dans une autre concession.
L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT replied:
17.04.2022
Bonjour Ludovic Ou Aude L.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Libourne - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT
