martine a.
After sales
- Ford Tourneo Connect
- Purchase confirmed on 1.09.2021
Accueil sympa (avec par exemple proposition de café), resp service après-vente très à l'écoute, pédagogue..., le temps annoncé de la visite est tenu, non réellement très bien( je ne dirai pas de même sur FORD PALAU Lormont qui m'a facturé 340€ la visite des 30000km (dans le cadre de la garantie) alors qu'elle avait été faite lors de la vente à 24000 km. Ils n'ont à aucun moment consulté le "carnet numérique d'entretien" et ne l'ont pas renseigné ensuite. J'en ai gros sur la "patate" avec le sentiment de m'être fait voler
