Une trop longue attente,depuis la réception du véhicule suite à un accident de la circulation le 24 décembre 2018.
Véhicule livrée seulement le 05 février 2019.
Je regrette que le client ne soit pas plus considéré.
L'équipe Ford Langon - Groupe PAROT replied:
11.02.2019
Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction.
La considération de nos clients fait parti de nos règles d'or, nous tenons à nous excuser de nouveau si vous ne l'avez pas ressenti.
Comme vous l'a expliqué notre Chef d'atelier, les délais de livraison de votre véhicule ont dépendu de la validation ou non des réparations par l'expert qui a suivi votre dossier.
Nous nous excusons une nouvelle fois pour les désagréments occasionnés.
A bientôt.
