celia c.
Purchase used vehicle
- Ford Kuga
- Purchase confirmed on 26.07.2024
Lors de l'achat de ma voiture dans votre concession, j'ai eu deux interlocuteurs différents: M. Marlas et M. Coille.
M. Marlas était présent lors de ma visite programmée du véhicule. Après plus de 2h de route pour venir à Cahors, j'ai été très déçue: 1/ de voir une voiture sale alors que le rendez-vous avait été pris 5 jours avant, 2/ le peu d'explications sur l'utilisation du véhicule, 3/ l'absence d'intérêt du vendeur: peu de descriptions données sur le véhicule, informations erronées et manquantes, mes questions avaient l'air de l'embêter et était assez difficile de communiquer.
Mon deuxième interlocuteur a été M. Morgan Coille car M. Marlas était en vacances. Un vendeur a la hauteur de mes attentes, très professionnel, accessible, agréable, avenant qui a répondu à l'ensemble de mes questions avec clarté et gentillesse. J'ai été ravie d'échanger avec Morgan. Je le recommande fortement.
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Accueil
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8 / 10
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Advice given
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10 / 10
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Test
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2 / 10
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Delivery
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9 / 10
L'équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT replied:
2.08.2024
Bonjour Celia C.
Merci pour votre avis. Nous prenons note de vos remarques afin de continuer à améliorer la qualité des services délivrés par notre concession Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Toute l'équipe Ford Mazda Cahors - Groupe PAROT
