Ford Angoulême - PAROT

356 Route de Paris
16160 Gond-Pontouvre

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Body Repair

5	53 %	2,132 reviews
4	37 %	1,486 reviews
3		204 reviews
2		112 reviews
1		115 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

jo?l c. After sales - Ford C-Max - Purchase confirmed on 29.12.2020

L'accueil est très agréable.

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 19.01.2021

Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé.
Au plaisir de vous revoir.
Très bonne journée.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

10 / 10

Michel M. After sales - Ford Tourneo Connect - Purchase confirmed on 12.01.2021

Accueil très agréable et échanges cordiaux avec tous

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 15.01.2021

9 / 10

david c. After sales - Ford Ranger - Purchase confirmed on 11.01.2021

Très bonne accueil.

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 14.01.2021

7 / 10

amelie e. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 12.01.2021

Pas satisfaite

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 15.01.2021

Bonjour Madame,
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Vraisemblablement, nous n'avons pas su vous satisfaire.
Nous serions ravis d’échanger avec vous à ce sujet. Envoyez-nous un message directement à cette adresse: satisfaction@groupe-parot.com.
Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons un bon week-end.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

9 / 10

d. After sales - Ford Ranger - Purchase confirmed on 11.01.2021

pas de problèmes

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 14.01.2021

10 / 10

c. Purchase new vehicle - Ford Kuga - Purchase confirmed on 6.01.2021

Equipe accueillante et compétente .La disponibilité et le sourire sont toujours présents sur le site du Gond Pontouvre.

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 12.01.2021

Bonjour Madame,
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

9 / 10

Alain B. After sales - Purchase confirmed on 7.01.2021

Le Forfait pour la vidange + filtre à huile 275€ après il faut ajouter le liquide de frein parce que chez Ford il faut faire la vidange tous les 2 ans + le filtre d'habitacle + forfait sanitisation bilan 410€ pour une révision d'un véhicule qui n'avait que 7700km. Si je compare avec la révision de mon autre véhicule d'une autre marque qui a un moteur similaire chez un concessionnaire, Ford est chère. Je remercie tout de même mon interlocuteur qui m'a octroyé une remise. Cet interlocuteur m'a informé que cette révision devait durée de 1h à 1h30. J'ai été très surpris de constater que cette révision a été faite en à peine 45 minutes ? quand j'ai repris mon véhicule j'ai constaté que mon pare choque avez été sali et pas nettoyé !

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 14.01.2021

Bonjour Monsieur,
Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions.
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses.
Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de nos services.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

10 / 10

emmanuel p. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 6.01.2021

Très bon accueil personnel est à votre écoute et de la non conseil quelque soit les services

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 12.01.2021

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

9 / 10

Ben-Mansoibou D. After sales - Ford C-Max - Purchase confirmed on 7.01.2021

A voir au prochain visite.

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 12.01.2021

10 / 10

natacha s. After sales - Ford Transit Courier - Purchase confirmed on 6.01.2021

service de qualité et rapide

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 10.01.2021

Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif.
Vous avez été satisfait du travail effectué par nos équipes et nous en sommes ravis.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Nous vous souhaitons un excellent week-end.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT