LUDOVIC B.
Purchase used vehicle
- BMW X5
- Purchase confirmed on 2.12.2024
Suite a l achat d un véhicule, dont je suis ravi, je considère le contact avec le commercial très bon.
Par contre, pour un achat d'une valeur de 31 000 euros il est regrettable d être confronté a des problèmes de châssis, ad Blue et moteur.
A se demander si le véhicule a était contrôler ???
Le commercial très professionnel m'a orienté vers une agence proche de chez moi mais je ne peux même pas profiter de mon véhicule pendant 3 semaines ( livré le 04.12 - diagnostique le 24.12 !!!)
Je ne sais quoi penser !!!
ENVERGURE CHARLEVILLE replied:
10.12.2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours concernant votre achat.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du contact avec notre commercial et du véhicule en lui-même.
Cependant, nous comprenons parfaitement votre frustration face aux problèmes rencontrés.
Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité de nos véhicules
Cordialement,
ENVERGURE CHARLEVILLE.
