NORA K.
After sales
- Mercedes Classe A
- Purchase confirmed on 16.11.2021
Bonjour
Nous avons été pris en charge correctement, néanmoins:
-aucune protection n’a été mise à l’intérieur de notre véhicule pour éviter de salir nos sièges, juste devant nos yeux en plus
-en généralité notre véhicule est rendue lavé et propre chez les concessionnaires mercedes
-et surtout une fois la réparation terminée, mon véhicule présente des signes de faiblesse.
La réparation n’a pas été parfaite, nous avons contacter et envoyer mail mais aucune action pour le moment.
Nous doutons du professionnalisme.
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Welcome
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7 / 10
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Time taken
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7 / 10
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Advice given
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7 / 10
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Quote
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7 / 10
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Overall
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9 / 10
Celeste M. from the point of sale
SAGA CAMBRAI replied:
26.11.2021
Bonjour Nora K.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA CAMBRAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
