CYRIL F.
After sales
- Purchase confirmed on 28.03.2023
J’ai déposé mon véhicule pour une reprise carrosserie due à des impacts de grêles, je l’ai récupéré avec pas mal de traces d’impacts au niveau du haut des portières
Je dois refaire passer un expert une nouvelle fois et voir comment on peut arranger ce problème
Thomas D. from the point of sale
SAGA VALENCIENNES replied:
6.04.2023
Bonjour Cyril F.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA VALENCIENNES n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
