Rien à dire sur l'accueil général et l accueil par la personne qui a pris mon véhicule en charge par contre j'ai récupéré mon véhicule sale à l intérieur il y avait des morceaux de plastique noir sur les tapis conducteur et passager, des petits morceaux de caoutchouc partout sur le tableau de bord suite au changement du pare brise et le pire le revêtement interieur a été abîmé et un petit morceau a été arraché au niveau de la séparation centrale, à l extérieur sur le capot des grosses traces de mains. En résumé aucun soin ni attention au véhicule ce qui fait peur sur la qualité du travail effectué.
Thomas D. from the point of sale
SAGA VALENCIENNES replied:
8.05.2023
Bonjour Odile H.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA VALENCIENNES n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
