Michele A.
After sales
- Purchase confirmed on 1.06.2023
Il est regrettable que cette année après un contrôle service A3 ,nous dûmes retourné par 3 fois à la concession:
pour la vidange : niveau huile supérieure à la limite
,juste en sortant du garage bruit de grincement en tournant le volant
,panne de batterie après changement en janvier 2023
La Mercedes a toujours été suivie et entretenue chez Mercedes valenciennes et c'est la première fois que nous sommes désappointés .
Nous remercions malgré ces problèmes, le mécanicien Fred qui a tout fait pour la résolution de ces soucis , pour son sérieux et son efficacité
Thomas D. from the point of sale
SAGA VALENCIENNES replied:
2.06.2023
Bonjour Michele A.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
