NOUREDDINE T.
After sales
- Mercedes Classe G
- Purchase confirmed on 4.07.2024
Bonjour,
Cela fait le deuxième fois que je ne suis pas du tout satisfait du service de Mercedes SAGA.
Lors de la révision annuelle, le technicien n’à même pas observé que les pneus était complètement usés, j’ai donc contacté votre établissement qui m’a proposé de remplacer les 4 pneus pour une somme de presque 700€ mais après installation je me rends compte que vous m’avez installé des pneus d’été pour la demande c’était des pneus all saison
Je suis vraiment très déçu.
Cordialement,
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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Maxime H. from the point of sale
SAGA LILLE replied:
17.07.2024
Bonjour Noureddine T.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
