Bernard F.
After sales
- Mercedes Classe E
- Purchase confirmed on 12.12.2023
il y a un gros problème de communication téléphonique. L'attente dure beaucoup trop et le transfert vers l'atelier n'est pas meilleur !
J'ai dû appeler 4 fois pour avoir une réponse. Donc, je ne suis pas satisfait dans ce domaine.
La réception de la voiture par un professionnel a été bonne et rapide. Cependant, l'exécution du problème de rembobinage de la ceinture de sécurité côté chauffeur n'est pas du tout satisfaisante. De plus, j(avais demandé un devis carrosserie pour choc arrière droit, n'a pas été fourni.
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Welcome
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6 / 10
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Time taken
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6 / 10
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Advice given
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7 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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10 / 10
Maxime H. from the point of sale
SAGA LILLE replied:
16.12.2023
Bonjour Bernard F.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.
