8.9

LG ROYAN

74, Avenue Louis Bouchet
17200 ROYAN

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5	65 %	1,539 reviews
4		491 reviews
3		147 reviews
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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 8h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

Michel D. After sales - Purchase confirmed on 31.08.2021

No comment

Julian R. replied: 8.09.2021

Bonjour Michel D..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG ROYAN

10 / 10

Bruno D. After sales - Purchase confirmed on 3.09.2021

Toujours aussi accueillants essai pour panne devis et suivi garantie hors Mercedes.
Clair, net et précis.

Julian R. replied: 8.09.2021

Bonjour Bruno D.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG ROYAN

10 / 10

Bernard S. After sales - Purchase confirmed on 30.08.2021

No comment

Julian R. replied: 8.09.2021

Bonjour Bernard S..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG ROYAN

9 / 10

Bernard O. After sales - Purchase confirmed on 30.08.2021

Très bon accueil
Respect des délais
Intervention quelque peu onéreuse, mais certainement justifiée

Julian R. replied: 8.09.2021

Bonjour Bernard O.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG ROYAN

10 / 10

Chantal M. After sales - Purchase confirmed on 31.08.2021

Avant: rappel régulier du RV
Accueil: très bon tant à la réception de l’atelier qu’à la location de voiture
Respect des délais et bon reporting des interventions effectuées.
Bon écoute aux demandes d’informations.
Convivialité: proposition de café en attendant.
Pas de points d’améliorations significatifs constatés

Julian R. replied: 8.09.2021

Bonjour Chantal M.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG ROYAN

10 / 10

Eric B. After sales - Purchase confirmed on 16.08.2021

No comment

Julian R. replied: 30.08.2021

Bonjour Eric B..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG ROYAN

10 / 10

Orlando F. After sales - Purchase confirmed on 16.08.2021

Bonjour,

1ère visite et nouveau client suite à l'achat d'un suv.
Accueil chaleureux et de bon conseil.
A mon retour et mon grand regret en seine et marne , je vérifie le niveau d'huile qui est au minimum, balai d'essuie glace arrière HS apres la révision. j'ai donc dû commander sur oscaro de un bidon d'huile et un balai d'essui glace arrière.
Dommage qu'il n'y est pas de geste commercial.

CORDIALEMENT

Julian R. replied: 25.08.2021

Bonjour Orlando F.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG ROYAN

10 / 10

Arnaud B. After sales - Purchase confirmed on 17.08.2021

No comment

Julian R. replied: 23.08.2021

Bonjour Arnaud B.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG ROYAN

8 / 10

Christophe D. After sales - Purchase confirmed on 16.08.2021

No comment

Julian R. replied: 23.08.2021

Bonjour Christophe D.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG ROYAN

10 / 10

Eliane S. After sales - Purchase confirmed on 17.08.2021

No comment

Julian R. replied: 22.08.2021

Bonjour Eliane S.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG ROYAN

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