LG COGNAC

21, Avenue d'Angoulême BP 40240
16100 Cognac Cedex

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 8h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

Patrick D. After sales - Mercedes GLA - Purchase confirmed on 13.08.2024

Très bon accueil, poli et compétent professionnel…

Julian R. replied: 14.09.2024

Bonjour Patrick D..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG COGNAC

10 / 10

Nicole R. After sales - Purchase confirmed on 7.08.2024

No comment

Julian R. replied: 11.09.2024

Bonjour Nicole R.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession.
Le service client LG COGNAC

10 / 10

Louis B. After sales - Mercedes EQT - Purchase confirmed on 7.08.2024

No comment

Julian R. replied: 11.09.2024

Bonjour Louis B.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG COGNAC

10 / 10

Michel G. After sales - Mercedes GLA - Purchase confirmed on 7.08.2024

No comment

Julian R. replied: 11.09.2024

Bonjour Michel G..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG COGNAC

6 / 10

A. After sales - Mercedes 190 - Purchase confirmed on 9.08.2024

No comment

10 / 10

Cindie F. After sales - Mercedes GLC - Purchase confirmed on 9.08.2024

No comment

Julian R. replied: 10.09.2024

Bonjour Cindie F.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG COGNAC

10 / 10

Jean Pierre A. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 9.08.2024

Service parfait, rien à dire.

Julian R. replied: 10.09.2024

Bonjour Jean Pierre A.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession.
Le service client LG COGNAC

10 / 10

Patrice F. After sales - Mercedes Classe C - Purchase confirmed on 9.08.2024

Bonne prise en compte de mon problème et accueil sympathique

Julian R. replied: 9.09.2024

Bonjour Patrice F.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG COGNAC

10 / 10

MICHEL P. Purchase used vehicle - Mercedes GLC - Purchase confirmed on 8.08.2024

No comment

Julian R. replied: 9.09.2024

Bonjour Michel P.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG COGNAC

6 / 10

STEPHANE L. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 5.08.2024

Ce que je n'ai pas compris c'est qu'une semaine au paravent rien n'était cassé sur ma voiture et que juste après les pattes du toit étaient cassés le temps qu'elle était dans votre atelier

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.