3.
After sales
- Purchase confirmed on 3.11.2022
Au niveau de l'accueil et de la prestation, rien à redire, l'équipe est très bien, très pro, comme toujours. Le vrai problème est la nouvelle politique de la concession de ne pas prêter de véhicule, sur une immobilisation de plus d'une journée, et de vouloir toujours tout facturer : un diagnostic à 250€ pour "peut être" avoir trouvé la cause avec derrière une réparation à 450€... Dommage.
Julian R. replied:
7.11.2022
Bonjour Anthony B..,
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement LG Limoges Automobiles. Notre équipe après-vente et nous-mêmes sommes soucieux de répondre à vos attentes.
Aussi, lorsque vous confiez votre véhicule à nos experts Mercedes-Benz et smart, vous pouvez bénéficier d’une solution de mobilité à un tarif préférentiel auprès de notre agence LG Rent.
Nos conseillers peuvent également vous présenter notre gamme de contrats service intégrant la mobilité lors de l’entretien de votre véhicule. Votre Conseiller Service reste votre interlocuteur privilégié pour envisager la meilleure solution de mobilité et répondre à toutes vos questions concernant votre prise en charge, quelle que soit votre situation.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Limoges
