Une personne au service après vente professionnelle et sérieuse. Ce qui n’est pas le cas de tous les collaborateurs de ce garage.
De plus depuis le changement de propriétaire de cette concession un certain nombre de ‘services’ qui étaient fournis ne le sont plus. Il me semble que Mercedes est une marque Premium. Le service ne l’est plus, c’est vraiment dommage. Je m’en souviendrai lorsque je changerai de véhicule.
Julian R. replied:
6.12.2022
Bonjour Liliane G..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
Nous espérons toutefois que votre satisfaction concernant l'intervention sur votre véhicule est totale et vous invitons à la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Limoges
