Véhicule en réparation depuis début juin. Aucune information.
Pas un appel.
Mail.
Pigeon...
Faut être un client patient pour avoir une Mercedes.
Julian R. replied:
31.07.2023
Bonjour Mikael R.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous comprenons votre frustration quant à la durée de réparation de votre véhicule et nous nous excusons pour le manque de communication de notre part. Nous nous engageons à rectifier cette situation immédiatement et nous sommes déterminés à regagner votre confiance.
Cordialement,
Le Service Après-Vente LG LIMOGES
