Jacques Bervas Caen

15 Rue du Poirier ZI Ouest
14650 Carpiquet

Purchase used vehicle

Trade-in

5	65 %	798 reviews
4	26 %	316 reviews
3		45 reviews
2		35 reviews
1		33 reviews

Opening hours

Monday: 9h 12h 14h 19h
Tuesday: 9h 12h 14h 19h
Wednesday: 9h 12h 14h 19h
Thursday: 9h 12h 14h 19h
Friday: 9h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

2 / 10

MARINA M. Purchase used vehicle - Peugeot 308 - Purchase confirmed on 17.08.2022

voiture en panne le jour même de son achat

Welcome: 6 / 10
Advice given: 4 / 10
Test: 1 / 10
Delivery: 5 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 24.08.2022

Bonjour Marina M.,

Merci d'avoir répondu à notre enquête. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience le jour de la livraison de votre véhicule.

Comme vous avez vu en discuter avec notre équipe, nous faisons notre maximum afin que ce problème soit solutionné le plus rapidement possible.

Cordialement,

10 / 10

PASCAL V. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 13.08.2022

No comment

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 18.08.2022

Bonjour Pascal V.,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes.

En espérant vous accueillir à nouveau dans notre point de vente.

Merci de votre confiance.

10 / 10

G. Purchase used vehicle - Peugeot 5008 - Purchase confirmed on 17.08.2022

No comment

Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 17.08.2022

Bonjour St G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre point de vente et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

8 / 10

TIFFANY H. Purchase used vehicle - Renault Talisman - Purchase confirmed on 13.08.2022

Personnels compétent, aimable. Véhicule satisfaisant.
Le seul petit bémol c'est le faite qu'il fasse réclamer pour avoir un geste pour mon second véhicule acheté chez vous, même si je pense que c'est la politique générale de la maison.

Welcome: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 9 / 10
Delivery: 9 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 16.08.2022

Bonjour Tiffany H.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

ANTOINE N. Purchase used vehicle - Audi A3 - Purchase confirmed on 10.08.2022

No comment

Welcome: 7 / 10
Advice given: 8 / 10
Test: 7 / 10
Delivery: 8 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 14.08.2022

Bonjour Antoine N.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

2 / 10

F. Purchase used vehicle - Peugeot Partner - Purchase confirmed on 7.08.2022

No comment

Welcome: 7 / 10
Advice given: 7 / 10
Test: 7 / 10
Delivery: 7 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 17.08.2022

Bonjour,

Notre équipe de J.Bervas Caen, est navrée d’entendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes.

Un membre de notre équipe va rapidement prendre contact avec vous afin de comprendre votre mécontentement,

Cordialement,

10 / 10

YANN G. Purchase used vehicle - BMW Série 2 Gran Tourer - Purchase confirmed on 9.08.2022

No comment

Welcome: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 9 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 10.08.2022

Bonjour Yann G.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.

Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Très belle journée à vous

10 / 10

KEVIN P. Purchase used vehicle - Audi A4 - Purchase confirmed on 6.08.2022

No comment

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 9.08.2022

Bonjour Kevin P.,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes.

En espérant vous accueillir à nouveau dans notre point de vente.

Merci de votre confiance.

10 / 10

V. Purchase used vehicle - Renault Master - Purchase confirmed on 9.08.2022

No comment

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 9.08.2022

Bonjour Van Colen U.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre point de vente et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

ANTHONY P. Purchase used vehicle - Renault Trafic - Purchase confirmed on 6.08.2022

No comment

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 7.08.2022

Bonjour Anthony P.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.

Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Très belle journée à vous