C'est moi qui ait du téléphoner au garage pour voir si la pièce était arrivée. Pièce défectueuse sous garantie.
Votre concession de SAGA Charleroi replied:
9.07.2021
Bonjour Madame B.,
Suite à notre agréable conversation téléphonique, je tenais à vous remercier pour le temps que vous m'avez consacré en me faisant part de votre expérience.
Comme signalé, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et nous nous excusons à nouveau pour les désagréments causés. Soyez assurée que nous mettrons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise plus. Toutefois, si des questions ou remarques devaient subsister, je vous invite à me recontacter via l'adresse: nicki.tzanetatos@saga-mercedes-benz.be ou par téléphone au 071/28.11.40.
L'équipe de SAGA CHARLEROI vous souhaite une belle journée et un excellent week-end!
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession
Melle Nicki, Service Satisfaction
