8

SAGA CHARLEROI

Route de la Basse Sambre 1
6060 Charleroi

Purchase used vehicle

Purchase new vehicle

After sales

Spare parts

5	55 %	2,721 reviews
4		907 reviews
3		415 reviews
2		381 reviews
1		548 reviews

Opening hours

Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 8h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

L. After sales - Mercedes Classe E - Purchase confirmed on 13.08.2024

No comment

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 14.08.2024

Merci M. L. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et restons disponible via customercare@rcm-saga.be.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre équipe SAGA CHARLEROI

2 / 10

eliot c. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 31.07.2024

No comment

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 13.08.2024

Bonjour M. C., je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse customercare@rcm-saga.be car votre entière satisfaction est notre priorité.
Toujours à votre service.

Bien à vous,

Johanna, service satisfaction SAGA CHARLEROI

10 / 10

ANNE MARIE A. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 12.08.2024

voiture déposée en urgence ce lundi à 10.30 heures pour changement de batterie ( le tableau bord indiquait batterie faible) , plein d'AD BLUE .
J'avais téléphoné auparavant à Mercedes Me qui m'a conseillé d'y aller en urgence.

J'ai récupéré la voiture à 17.45 heures.

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 13.08.2024

Bonjour Anne Marie A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA CHARLEROI

8 / 10

H. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 12.08.2024

Tout s'est bien passé du début à la fin

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 13.08.2024

Bonjour Mamouth H.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA CHARLEROI

10 / 10

Alfonso C. Spare parts - Purchase confirmed on 12.08.2024

No comment

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 13.08.2024

Bonjour M. Alfonso C.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA CHARLEROI

4 / 10

N. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 12.08.2024

ACCEUIL VOUS ARRIVER VOUS PARLER ON NE VOUS DIT MEME PAS BONJOUR
En temps que professionnel le minimum est de dire bonjour ))

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 13.08.2024

Chère M. N.,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été accueillie chaleureusement lors de votre visite. Le respect et la courtoisie sont des éléments essentiels pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous excusons pour cette expérience et nous vous assurons que des mesures seront prises pour améliorer notre service d'accueil à l'avenir. Votre satisfaction en tant que cliente est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.

Johanna - service satisfaction clientèle
customercare@rcm-saga.be

10 / 10

Jean-Michel J. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 8.08.2024

No comment

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 13.08.2024

Bonjour Jean-michel J.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA CHARLEROI

10 / 10

Ga Charleroi S. Spare parts - Purchase confirmed on 8.08.2024

No comment

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 12.08.2024

Bonjour M. Ludovic T.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via customercare@rcm-saga.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA CHARLEROI

8 / 10

Aram A. Spare parts - Purchase confirmed on 8.08.2024

No comment

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 9.08.2024

Bonjour M. Aram A.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be.
Belle journée.

Votre équipe SAGA CHARLEROI

10 / 10

DANIELLE V. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 7.08.2024

No comment

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 8.08.2024

Bonjour M. Danielle V.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA CHARLEROI.

<<
<
29
30
31
32
33
34
35
36
37
>
>>