service après vente un grand 0
ne lise même pas les demandes envoyées par mail
chaque fois vous vous présentez a l'accueil une employée différente qui ne connait pas le dossier
Votre concession de SAGA Charleroi replied:
29.08.2023
Cher M.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant notre service après-vente. Votre commentaire est important pour nous et nous nous excusons sincèrement pour les déS.gréments que cela a pu causer.
Nous prenons vos préoccupations au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé et prendre les mesures nécesS.ires pour améliorer notre service client.
Votre S.tisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Johanna, service S.tisfaction clientèle
S.GA Mercedes Belgique
