SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

Rue de la Rivièrette 180
7330 Saint-Ghislain

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5	62 %	1,434 reviews
4		392 reviews
3		147 reviews
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Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 8h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

8 / 10

F. Purchase new vehicle - Mercedes Vans Sprinter - Purchase confirmed on 21.09.2021

Délai très très long pour avoir un véhicule en stock.

Johanna L. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 12.11.2024

Bonjour M. F. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

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ANTONIO L. After sales - Purchase confirmed on 18.09.2021

No comment

Steve H. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 21.09.2021

Bonjour M. Antonio L. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

8 / 10

BEATRIX H. After sales - Purchase confirmed on 20.09.2021

No comment

Steve H. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 21.09.2021

Bonjour M. Claude Et Beatrix V.,

Merci pour cette belle note! Sachant que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, n'hésitez pas à nous faire part de toute remarque éventuelle via l'adresse mail welcome@saga-mercedes-benz.be.

Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession.

L'équipe de SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

RAPHAELG-C B. After sales - Purchase confirmed on 20.09.2021

No comment

Steve H. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 21.09.2021

Bonjour M. Raphaelg-c B.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Nous vous souhaitons une belle journée et journée.

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

SANDRA S. After sales - Purchase confirmed on 16.09.2021

No comment

Steve H. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 20.09.2021

Cher M. Sandra S.,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps d'évaluer notre concession.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mercedes.
Au plaisir de vous revoir !

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

ELODIE O. After sales - Purchase confirmed on 16.09.2021

No comment

Steve H. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 20.09.2021

Bonjour M. Elodie O.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous mettre une belle note.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

A très bientôt dans votre concession SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

2 / 10

C. After sales - Purchase confirmed on 17.09.2021

No comment

Steve H. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 20.09.2021

Bonjour Cher client,
Merci de nous avoir fait part de votre appréciation. Votre satisfaction est notre priorité et votre opinion est essentielle pour améliorer notre service nous si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be car votre retour est important et apprécié.
Je vous en remercie par avance.

Excellente journée.
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

6 / 10

C. After sales - Mercedes Viano - Purchase confirmed on 18.09.2021

Accueil impersonnel et pas très chaleureux.
Communication limitée : pas d'indication du temps nécessaire à la réparation, pas d'avertissement lorsque celle-ci est terminée.
Bref : le client n'est pas vraiment bien aiguillé ni soigné comme on l'attendrait dans une concession Mercedes

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 20.09.2021

Bonjour Monsieur C.,
Merci de nous avoir fait part de votre appréciation. Votre satisfaction est notre priorité et votre opinion est essentielle pour améliorer notre service. Mon collègue Jacques à bien prit notes de toutes vos remarques et nous allons tout mettre en œuvre pour vous redonner confiance.
Vous pouvez aussi joindre le service satisfaction à cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be.
Je vous en remercie par avance.

Excellente journée.
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

2 / 10

VERONIQUE-CHRISTOPHE B. After sales - Purchase confirmed on 14.09.2021

No comment

Steve H. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 19.09.2021

Bonjour Monsieur et Madame Brohez- Giordana,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note d'évaluation. Votre satisfaction est essentielle, c'est pourquoi il était important d'échanger avec vous pour connaître les axes d'amélioration de nos services. Nous vous remercions pour votre retour.
Vous pouvez aussi contacter le services satisfaction à l'adresse welcome@saga-mercedes-benz.be.
Belle journée,

Bien à vous,

Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

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E. After sales - Purchase confirmed on 14.09.2021

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Steve H. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 18.09.2021

Bonjour Monsieur D.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et de m'expliquer votre déception au téléphone. Je comprends parfaitement votre retour et je suis navrée de cette situation.
Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et à votre satisfaction n'hésitez don pas à me joindre via les numéros que je vous ai envoyés ou par mail via welcome@saga-mercedes-benz.be.

Un grand merci pour votre retour.

Bien cordialement,

Nathalie, Service satisfaction