SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

Rue de la Rivièrette 180
7330 Saint-Ghislain

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Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 8h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

8 / 10

T. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 14.08.2024

No comment

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 16.08.2024

Bonjour M. Sprl T.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN.

4 / 10

NICO R. After sales - Purchase confirmed on 10.07.2024

No comment

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 16.08.2024

Bonjour M. R.,

Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons à rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.

Comme convenu, je veille à votre dossier et je reste à votre disposition pour votre feedback à la suite de votre rendez-vous jeudi.

Johanna, service satisfaction SAGA Mercedes
customercare@rcm-saga.be

8 / 10

HELENE B. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 13.08.2024

Rdv pris par téléphone : très bien. J ai été bien reçue par la dame de la réception lors de mon arrivée. Véhicule rapidement pris en charge mais une heure 3/4 pour un changement de batterie, j ai trouvé ça un peu long. Pour une première expérience, j ai préféré St Ghislain à Mons, j irai d ailleurs là pr mes prochains entretiens. Bien à vous.

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 15.08.2024

Bonjour Helene B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

8 / 10

FRANCOIS J. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 9.08.2024

No comment

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 15.08.2024

Bonjour M. Francois J.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via customercare@rcm-saga.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

V. After sales - Purchase confirmed on 12.08.2024

No comment

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 14.08.2024

Cher M. Jonathan V.,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps d'évaluer notre concession.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mercedes.
Au plaisir de vous revoir !

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

T. After sales - Mercedes Classe S - Purchase confirmed on 9.08.2024

Parfait

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 12.08.2024

Bonjour Christophe T.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

B. After sales - Mercedes Classe E - Purchase confirmed on 8.08.2024

No comment

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 11.08.2024

Bonjour M. Consulting B.,
Merci d’avoir pris le temps de nous mettre une belle note et sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive.
Nous restons disponible via cette adresse customercare@rcm-saga.be.
Bonne journée.

A très bientôt dans votre concession SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

8 / 10

STEFANO B. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 8.08.2024

No comment

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 10.08.2024

Bonjour M. Stefano B.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be.
Belle journée.

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

JOZEF P. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 8.08.2024

Accueil chaleureux, excellent suivi.
Merci à l'équipe.

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 10.08.2024

Bonjour Jozef P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

8 / 10

LAURENCE D. After sales - Purchase confirmed on 7.08.2024

Suite à un problème électrique sur notre véhicule, nous nous sommes rendus chez notre concessionnaire à Cuesmes chez lequel nous réalisons tous les entretiens depuis 7 ans.
N'ayant pas été pris au sérieux par le personnel de l'accueil et sans qu'aucun mécanicien ne soit appelé pour nous fournir une explication éventuelle, il nous a été signalé qu'aucune date n'était disponible pour un éventuel diagnostic avant plus d'un mois.
Très insatisfaits de la façon dont nous avons été éconduits à Cuesmes, nous nous sommes rendus chez le concessionnaire de Saint-Ghislain.
Ayant déjà obtenu précédemment satisfaction immédiate de leur part lors d'une commande de pièce détachée, nous avons de nouveau été satisfait de la manière dont nous avons été conseillés. Le personnel a pu nous fournir une date proche pour réaliser un diagnostic et réaliser des actions correctives. Au vu du mécontentement vis à vis de notre concessionnaire de Cuesmes, nous avons décidé de faire dorénavant entretenir notre véhicule dans la concession de Saint-Ghislain.

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 9.08.2024

Bonjour Laurence D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN