CLAUDINE L.
After sales
- Purchase confirmed on 7.10.2022
Bonjour,
Je ne suis pas satisfaite du passage en vos ateliers de Nivelles, pour un petit entretien.
A la réception du mon véhicule je signale que l'essuie-glace droit fait du bruit lors du fonctionnement.
Hoooo stupéfaction lors de la récupération du mon véhicule et la facture: annoncée pour l'entretien: 270,00 € , ok
Facture: 362,79 € (grande différence).
Réflexion a été faite à la personne qui m'a apporté la douloureuse. J'ai payé, mais avec beaucoup regret.
Lorsque j'ai ouvert ma boîte mail, à mon domicile, j'ai pu lire que l'on avait changé TOUS les balais, OR QU'IL N'Y AVAIT AUCUN PROBLEME AVEC LES AUTRES !!!! (et signé pour le remplacement d'une pièce.
La prochaine fois, si il y en a une, il faudra vous limiter à exécuter ma demande.
Au point du vue accueil au garage, aucun soucis, mais en ce qui concerne l'attente au showroom, je me suis vu servir un verre d'eau après 3/4 heure d'attente et pas encore par la réceptionniste, mais par un délégué commercial.
En plus et je termine par là. Depuis la dernière mise à jour de "connect me" je n'ai plus accès à rien. En bon entendeur.
Libert Claudine, 0475/46.11.02
