XAVIER/GWENAELLE M.
Purchase used vehicle
- Citroën C3
- Purchase confirmed on 4.01.2022
Rdv jeudi 27 janvier pour photoexpertise. Bon accueil, et expertise rapide. On m'annonce une réponse dans les 24/48h. A ce jour samedi 5 février, toujours aucune nouvelle. J'ai tenté d'appeler le garage jeudi 3, personne n'a pu répondre à ma question. J'ai demandé à être rappelé le jour même ou le lendemain, aucune nouvelle. J'ai rappelé vendredi 4 février, et toujours impossible de joindre une personne qui puisse répondre à mes questions.
Il va falloir soigner le suivi clientèle et améliorer le contact téléphonique pour que l'on arrive à joindre le personnel du garage.
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Welcome
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8 / 10
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Advice given
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8 / 10
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Test
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8 / 10
