THIERRY C.
Purchase used vehicle
- Renault Espace
- Purchase confirmed on 3.12.2021
Alors que le personnel commercial a été parfaitement à la hauteur, leur responsable hiérarchique a pris trop de temps pour considérer une demande légitime sur les pneumatiques et à garder un ton très hautain dans notre discussion qui n’était pas approprié à la situation.
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Welcome
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Advice given
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Test
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Delivery
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L'équipe Bony Automobiles replied:
13.01.2022
Bonjour,
Merci de la part de toute l’équipe de la concession pour avoir noté votre passage chez nous. Nous serions ravis d’échanger avec vous afin d’avoir plus de renseignement sur votre expérience client afin d’améliorer le service que nous proposons chez Bony Automobiles Renault Le puy.
En vous souhaitant une agréable journée.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
